Persondata politik Cookie alert

89 88 45 45

Vilkår og betingelser

Tjenesten www.betterbooqr.com udbydes af:

Betterbooqr ApS

Kompagnistræde 20A

12028, København K

CVR: 35231439

Betegnelserne "vi", "os", "firma" og "betterbooqr" henviser til betterbooqr.com og "du" refererer til den enkelte person, der bruger tjenester fra betterbooqr.com. Denne hjemmeside og dens ydelser tilbydes til dig under forudsætning af, at du giver din fulde accept uden ændringer af de vilkår og betingelser, der er nævnt nedenfor. Al brug af din konto af dig eller brug af oplysningerne i forbindelse med din konto samt de servicer, du bestiller via os, er underlagt vilkårene og betingelserne som angivet nedenfor.

 

1. Omfang af vores tjenester

1.1. Formidlingsportal

Betterbooqr.com er en formidlingsportal med det formål at lette arbejdsprocessen for betterbooqrs samarbejdspartnere. Sitet fungerer som et bookingsite for de kunder, der gennem samarbejdspartnere til betterbooqr har købt et værdbevis til ét eller flere af de hoteller, som er tilgængelige for booking på betterbooqr.com/book.

De oplysninger, som betterbooqr.com formidler, er baseret på de oplysninger, der leveres til os fra hoteller og salgspartner. Hotellerne har adgang til vores extranet, hvorigennem de har det fulde ansvar for, at alle givne oplysninger er korrekte. Derfor kan betterbooqr ikke stilles til ansvar for fejl og mangler på annoncer, afbrydelser på hjemmesiden, opdateringer eller vedligeholdelse af hjemmesiden.

2. Betingelser for brug af unikke værdibeviskoder

En unik værdibeviskode anvendes til forudbetalte ophold eller servicer og gælder kun til det givne hotel/service og antal overnatninger, som købes via tredjepart.

Alle skatter, gebyrer, afgifter og tillæg er gældende for reservationer foretaget ved brug af unik værdibeviskode. Disse gebyrer skal betales direkte til hotellet og påhviler udelukkende dig som kunde. Unikke værdibeviskoder er kun gyldige, når de indløses i overensstemmelse med alle vilkår og betingelser i tilbuddet. Unikke værdibeviskoder kan ikke returneres for kontanter eller tilsvarende.

Unikke værdibeviskoder anses for brugt, når en kvalificeret reservation er foretaget. Unikke værdibeviskoder vil ikke blive returneret eller erstattet, og der vil ikke blive refunderet, hvis en værdibeviskode ikke er indløst inden for den retmæssige tidsramme, der er fastsat i tilbuddet.

3. Ændringer eller aflysninger

Når du har købt en unik værdibeviskode gennem en samarbejdspartner til betterbooqr og foretaget din reservation på det specifikke hotel, accepterer du de eksisterende afbestillingsregler som angivet nedenfor. Eventuelle henvendelser eller klager, efter en reservation er foretaget, skal rettes direkte til betterbooqr.

Alle bookinger er endelige og kan ikke ændres eller annulleres uden et 100% afbestillingsgebyr vil blive pålagt. Det er muligt at ændre gæsternes navn, så de reserverede tjenester kan overføres til en anden gæst.

Hvis du forhindres i at gøre brug af dit ophold/tjeneste på grund af særlige omstændigheder, da kan dokumentation udstedes til brug for forsikringsformål. Det er op til den enkelte medarbejder hos betterbooqr.com at vurdere, om omstændighederne kvalificerer sig som "særlige forhold" og dertil at udstede korrekt dokumentation i hvert enkelt tilfælde.

5. Priser

For en reservation med en gyldig unik værdibeviskode er alle tjenester som nævnt i tilbuddet forudbetalt med undtagelse af turistskatter eller ekstraudstyr købt under opholdet og ikke nævnt i tilbuddet. Alle tillæg skal afregnes direkte til hotellet.

Betterbooqr.com er ikke forpligtet til at yde rejsetjenester til en åbenbart forkert (lavere) pris, som ikke opstod som følge af betterbooqr.com's intention eller grov uagtsomhed, selv efter at du har fået bekræftet din reservation.

6. Ansvar

Betterbooqr sourcer tilbud og kan derfor ikke holdes ansvarlig for eventuelle strafferetslige skader, specielle direkte eller indirekte tab eller skader, produkttab, fortabt fortjeneste, tab af indtægter, (ii) ukorrekte oplysninger vedrørende information om hotellet (herunder priser tilgængelighed og rangering) tilgængelig på vores hjemmeside, (iii) den leverede service eller hotellets tilbudte produkter, (iv) enhver (direkte, indirekte, betinget eller kriminel) skade, tab eller omkostninger pålagt eller afgjort af dig i overensstemmelse med eller vedrørende brug af, manglende adgang eller forsinkelse af hjemmesiden eller (v) til (personlig) skade, død eller andet (direkte, indirekte, betingede eller kriminelle (skader, tab eller omkostninger påført eller afgjort af dig uanset om det skyldes (juridiske) handlinger, fejltagelser, overtrædelser, (alvorlig) uagtsomhed, forsætlig forsømmelighed, udeladelse, manglende overholdelse af forpligtelser, ukorrekt præsentation, lovbrud eller ansvar (helt eller delvis), som kan tilskrives hed el (dets ansatte, direktører, agenter, repræsentanter eller associeret selskab), herunder (delvise) annulleringer, over bookinger, strejker, force majeure eller enhver anden hændelse, der er uden for kontrollen af ​​betterbooqr.

7. Klager

Eventuelle klager under opholdet skal forelægges hotelpersonalet straks og derefter informeres til betterbooqr. I så fald, hvor du ikke er tilfreds med de ydelser, der leveres under dit ophold, skal du kontakte help@betterbooqr.com med en beskrivelse af problemet. Jf Artikel 6, Ansvar, kan betterbooqr ikke holdes ansvarlig, hverken af ​​kunden eller af forretningspartneren i en situation, hvor den lovede tjeneste ikke svarer til den leverede service.

8. Databeskyttelse og cookies

Når du foretager en booking via betterbooqr.com/book, bliver du bedt om at angive navn, e-mail-adresse og adresse. Vi bruger dine oplysninger til dine ophold, anmeldelser, marketingaktiviteter og forbedringer af vores tjenester. Vi henviser til gældende udgave af ’Privatlivspolitik’ for flere detaljer.

9. Ændring af vilkår og betingelser

Vi forbeholder os ret til at ændre vilkårene og betingelserne for, at denne hjemmeside og dens ydelser tilbydes. Du accepterer at være bundet af disse Vilkår og Betingelser, der er gældende på tidspunktet for brug af hjemmesiden og dets tjenester.

10. Generelt

Betterbooqr.com's gennemførelse af denne aftale er underlagt gældende lovgivning og retlig proces i henhold til den generelle databeskyttelsesforordning.

Dette dokument er senst opdateret d. 17.07.2018.